差别

这里会显示出您选择的修订版和当前版本之间的差别。

--- zh:二次开发者指南:外呼营销弹屏页面保存时如何向远程系统发送数据 [2015/02/11 01:50]
menglj
+++ zh:二次开发者指南:外呼营销弹屏页面保存时如何向远程系统发送数据 [2017/12/12 03:05] (当前版本)
@@ 行 12: / 行 12: @@
 如需开启,请填写你的接受程序地址,例如: http://192.168.2.88/api/message  或  http://www.astercc.org/msg.php 等.
+{{:zh:二次开发者指南:外呼营销弹屏保存post数据.png?650|}}
 ==== astercc是如何向远程系统post数据的? ====
 座席在astercc系统,成功保存本次联络记录后,astercc通过jquery ajax向你设置的地址发送数据.
-<note>
+<sxh javascript;>
 $.ajax({
+  type: 'POST',
+  url : 你填写的接收地址,
+  dataType: 'json',
+  data: 要发给你的数据(格式举例: a=1&b=2&c=3&...)
+});
+</sxh>
-    type: 'POST',
+==== 发送数据解释 ====
+发送的数据由两部分内容组成, 本次联络记录+客户资料.
-    url : 你填写的接收地址,
-    dataType: 'json',
+**campaignId:**外呼营销计划ID
-    data: 要发给你的数据(格式举例: a=1&b=2&c=3&...)
+**customerId:**客户ID
-});
-</note>
+**callresult:**本次呼叫结果(由座席选择)
+**memo:**本次联络备注(座席填写)
+**status:**由座席标记的客户当前处理状态(open 未处理; pending 继续跟踪; errorclosed 失败提交; sucessclosed  成功提交)
+**workorder_template_id:**工单所使用的模板ID
+**workorder_id:**涉及到的工单ID
+**diallogid:**本次通话的唯一标识
+**curusephone:**本次通话的客户电话号码
+**quick_schedual:**  "status"为pending时会填写此项.
+代表是否预约此客户(no_appointment  不预约; xh 代表x小时后联系; xw 代表x周; xd  代表x天后联系; xm 代表x分钟后联系;x为数字.)
+**dialschedule:** "status"为pending时会填写此项. 此字段是预约发生时的时间 ,格式举例 2015-02-11 10:17
+也就是说在dialschedule字段基础上,增加quick_schedual字段所设置的时间,即为再次联络客户的时间.
+**dialerpriority:**预约优先级, 仅填写数字.当两个客户预约时间相同时,数字越大的客户优先拨出.
+**agent_group_id:**当前服务此客户的座席组ID
+**以下是客户资料字段解释, 由于资料是可自定义字段的并可以控制是否显示, 所以你收到的字段会有差异,下述只列出系统默认常用的字段解释**
+**customername:**客户名称
+**individualname:**客户名称
+**gender:**性别
+**age:**年龄
+**birthdate:**生日
+**phone1:**电话号码一
+**phone2:**电话号码二
+**fax1:**传真号码一
+**email:**电子邮箱
+**address1:**联系地址一
+**country:**国家
+**memo:**备注
+**flag:**标志
+==== 接收端应该如何做? ====
+首先, 接收端的web服务器应允许向此地址(即你设置的接收程序地址)发送的post跨域请求, 否则astercc无法将此消息送达.
+其次, 接收post数据进行你的业务处理.
+最后, 处理完毕后, 返回一个json格式的响应(例如: {code: 1, msg: "xxxx"}).
+建议你如此做, 避免座席页面在浏览器中看到浏览器发出的错误提示信息.
+**以nodejs做服务端为例**
+<sxh javascript;>
+var express = require('express.io');
+var app = express();
+//跨域处理
+app.use(function (req, res, next) {
+    res.setHeader('Access-Control-Allow-Origin', '*');
+    res.setHeader('Access-Control-Allow-Methods', 'GET, POST, OPTIONS, PUT, PATCH, DELETE');
+    res.setHeader('Access-Control-Allow-Headers', 'X-Requested-With,Authorization,content-type,Content-Length');
+    res.setHeader('Access-Control-Allow-Credentials', true);
+    next();
+});
+app.post('/api/xxvxx', function(req, res, next) {
+    console.log(req.body);//打印我们收到的数据
+    //终端中可以看到如下输出
+    /*
+campaignId:1
+customerId:2
+callresult:稍后再联络
+memo:客户目前忙, 感兴趣, 稍后再联络.
+status:pending
+workorder_template_id:0
+workorder_id:0
+diallogid:
+curusephone:
+quick_schedual:3h
+dialschedule:2015-02-11 10:17
+dialerpriority:5
+curCalling:no
+curSendSMSnum:0
+customername:Astercc
+agent_group_id:1
+curCallStatus:
+individualname:Astercc
+gender:male
+age:8
+birthdate:2007-02-11
+phone1:1234567890
+phone2:
+fax1:
+email:
+address1:
+country:
+memo:
+flag:
+    */
+    //返回消息
+    res.status(200).send({"code": 1, "msg": "success"});
+});
+app.listen(3000, function(){
+    console.log('Server listening on port 3000');
+});
+</sxh>

zh/二次开发者指南/外呼营销弹屏页面保存时如何向远程系统发送数据.1423619437.txt.gz · 最后更改: 2017/12/12 03:11 (外部编辑)

显示页面修订记录

反向链接回到顶部