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| en:module_manual:customerservice:statistics [2013/05/20 03:58] – shixb | en:module_manual:customerservice:statistics [2013/05/20 04:26] (current) – shixb | ||
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| 左侧列表 呼入客服 → 呼叫记录 进入到页面 | 左侧列表 呼入客服 → 呼叫记录 进入到页面 | ||
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| 选择完毕要统计的条件后 点击确定按钮 会提示如下 | 选择完毕要统计的条件后 点击确定按钮 会提示如下 | ||
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| 将会生成一个统计任务,交由后台进行统计,可以点击页面上的 刷新统计列表 按钮刷新统计任务列表 | 将会生成一个统计任务,交由后台进行统计,可以点击页面上的 刷新统计列表 按钮刷新统计任务列表 | ||
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| 点击 查看 按钮 会在 当前统计任务列表下方 将统计结果以表格的形式显示出来 ,如图 | 点击 查看 按钮 会在 当前统计任务列表下方 将统计结果以表格的形式显示出来 ,如图 | ||
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| 在次列表中可以查看详细的统计数据信息 | 在次列表中可以查看详细的统计数据信息 | ||
| 点击 导出 可以将该统计任务统计的数据导出到文件中 | 点击 导出 可以将该统计任务统计的数据导出到文件中 | ||