账号组管理
左侧列表 账户和权限管理–>帐号组管理,可以看到下图所示页面
添加账号组
帐号组是用来协助 费率管理–>坐席呼入费率管理的,把一些政策相同的帐号,归结成一个组,然后对这样的一个组进行统一计费,便于管理大量帐号极其他们下边的坐席费率。
点击【添加】按钮,弹出添加帐号组界面
必填项目
左侧列表里放着可加入到此帐号组的帐号,右侧列表里的帐号是帐号组内已有的帐号。
在帐号名称前打勾,代表选中此帐号。然后左移或者右移将此帐号挪出此组或加入此组。
按图中所示,按红线流程是将帐号加入组中,蓝线反之。
挪动完成后,点击【保存】按钮。
可选项目
数据填写完毕后,保存,一个新的帐号组就创建完毕了。
编辑账号组
在帐号组页面中,双击一条帐号组信息,即可对其进行编辑修改。
显示信息呈黑色字体的代表可以编辑,灰色字体的不可以编辑。
点击编辑帐号按钮和添加时操作一样,都是为了向组内增加或移除帐号。