如何取消(停止)正在进行的导入/删除数据的任务

在使用表中数据进行拨号外呼时,假如此时向表中导入/删除客户数据,则会发生系统运行速度变慢,此时想结束导入/删除客户数据,需要进行如下相应操作

导入数据

左侧管理列表,[外呼营销]→[外呼营销任务],点击[导入]按钮。选择要导入的文件、团队,以及表(客户集合包),然后填写“导入执行时间”,点击[将数据导入表]按钮。

导入计划便建立好后,在[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]中即可看到新建的导入计划了,此时的状态是“未进行”,如下图:

取消未进行导入数据的操作

取消未进行的数据导入操作,只需点击[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理],找到要取消的任务计划,点击[删除]按钮即可。

取消正在进行导入数据的操作

当系统时间达到任务执行时间时,导入计划便开始执行了,在[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]中查看到的状态为“进行中”,如下图:

假如此时需要终止导入数据操作,首先在服务器上先执行命令:

 ps ax | grep asterccimport 
可以看到类似以下的数据,即: 数字 ? S 0:01 php -q /var/www/html/asterCC/cake/console/cake.php -working /root -app /var/www/html/asterCC/app asterccimport ,如下图:

说明脚本正在执行导入任务,使用:sudo kill id(任务的进程号,数字),例如:kill 9285。执行完后,在[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]中查看到的状态为“导入出错”,如下图:

此时,点击[删除]按钮,将此导入计划任务删除掉即可。

删除数据

删除客户数据:在[外呼营销]→[客户管理],先选择哪个任务下的客户数据,然后点击[根据搜索删除]按钮时,会提示选择“执行删除方式”,包括:直接删除 和 任务删除。“直接删除”是在本页立即执行数据删除操作,而“任务删除”是指建立一个删除任务的计划,当系统以每分钟扫描一次 数据删除计划时,当[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理]下的删除计划被扫描到时,就会执行删除数据的操作。

取消直接删除操作

当选择直接删除时,要想取消正在删除数据操作,需要在服务器上执行如下命令:

 /etc/init.d/php-fpm restart 

取消任务删除操作

取消未进行任务删除操作

取消”未执行“的数据删除操作,只需点击[呼叫中心高级管理]→[批次任务管理],找到要取消的数据删除任务计划,点击[删除]按钮即可。

取消执行中的删除任务操作

终止正在执行删除任务,需要在服务器上先执行如下命令:

 ps ax |grep  asterccdelete 
可以看到类似这样的数据:数字 ? S 0:01 php -q /var/www/html/asterCC/cake/console/cake.php -working /root -app /var/www/html/asterCC/app asterccdelete ,说明脚本正在执行删除任务,使用:sudo kill id(任务的进程号,数字)即可结束删除。

zh/实际案例指导/如何取消正在进行的删除_导入数据的任务.txt · 最后更改: 2017/12/12 11:05 (外部编辑)
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