信息模板管理

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添加

点击【添加】按钮,进入添加信息模板页面

注意:

第一部分 关于模板中的变量替换

1. Task template(任务提示邮件模版)

(一种额外的任务提示方式)

模版默认以下变量,邮件发送时,系统会对以下变量进行替换

##taskid##:任务的ID序号;

##title##:任务的标题;

##sender##:任务的发布者;

##sendertype##:任务发布者的类型;

##receiver##:任务承接人;

##receivertype##:人物承接者类型;

##status##:任务状态;

##scheduler##:任务预计开始时间;

##priority##:任务级别;

##ticketcategoryname##:任务类别的名称;

##email##:任务发布者;

##option##:任务内容或修改详细;

第二部分 关于添加编辑模版的设置

  1. 模版名称:标识模版的,便于你们区分模版
  2. 模版类型: 短信类型 邮件类型 (标识出 是发短信用的 还是发邮件用的)
  3. 模版用途:模版干什么用的
  4. 文件ID: 就是邮件的附件
  5. 语言: 邮件给什么语种客户发
  6. 通配符: 就是邮件内容是否含有第一部分说的变量
  7. 标题: 邮件的标题(客户收件箱列表中 看到的标题)
  8. 状态: 就是这个模版是否启用
  9. MIME:只有邮件模式才会有的选项 (你们就选 是 就行了)

第三部分 模版内容的添加

正常你们的模版都是写在word里的 由于office的特殊格式问题 你从word复制出来时

1.最好先粘贴到gmail邮件中保存下 这样google的强大技术 会帮咱们把word格式转为html模式.

2.把在gamil保存好的 内容粘贴到 咱们的内容编辑框内,然后按第一部分内容进行变量替换。调整字体大小,格式等操作

这样就避免内容丢失了

模板类型:用来设置添加的模板是用来发邮件还是发短信。如选择短信,则不需要添加标题。

单击 文件ID: 后面的 上传 文字,可以上传所需要的文件。

通配符:用来设置添加的模板的内容中的##param0##等能否在群发信息是替换。

模版用途:模版干什么用的;

点击【保存】,回到信息模板管理页面

双击该条信息,可以对该条信息进行修改:

如:要修改标题,则双击标题后面的‘任务通知’字样就可以对标题进行修改,鼠标离开编辑区,数据将自动保存。

要是修改内容,则需要点击【保存】按钮。

zh/历史文档/1.2_beta/群发信息管理/信息模版管理.txt · 最后更改: 2017/12/12 03:05 (外部编辑)
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