(暂停/继续) 服务

  • 接口原型:

queuePause(type,usertype,user,orgidentity, pwdtype,password,pause_reason,dnd)

  • 作用说明:

将所有已经签入的坐席组暂停或取消暂停

  • 参数说明:
参数名称 类型 描述信息
typeString暂停=1, 取消暂停=2
usertypeStringagent(坐席) / account(帐号)
userString坐席工号 / 用户名
orgidentityString团队唯一标识
pwdtypeString密码类型 明文(plaintext) / MD5加密(md5)
passwordString密码
pause_reasonString暂停时,需要填写暂停原因
dndString选填(任意值),此项不为空时,分机同步进入暂停或取消暂停状态
  • 如需统计各种暂停原因时长,请选择填写以下暂停原因:
    • training(培训)
    • meeting(会议)
    • leave(请假)
    • lunch(午休)
    • rest(小休)
    • other(其它)
  • 返回结果:

|Retuen|code|Retuen|message

  • 返回值类型:String
  • 返回值:
返回值 描述信息
|Retuen|1|Retuen|message
	|Retuen|成功|Retuen|信息描述
|Retuen|2|Retuen|message
|Retuen|失败|Retuen|信息描述
zh/二次开发者指南/接口开发手册_v2.0/webservice接口/暂停_继续_服务.txt · 最后更改: 2017/12/12 11:05 (外部编辑)
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