坐席转IVR

  • 请求数据:

 agentToIvr (orgidentity,usertype,user,pwdtype,password,ivrexten,ivrflow,transfer) 

  • 作用说明:

坐席转IVR

  • 参数说明:
参数名称 类型 描述信息
orgidentityString当前坐席所属的组织标识
usertypeStringagent(坐席) / account(帐号)
userString坐席工号 / 用户名
pwdtypeString密码类型 明文(plaintext) / MD5加密(md5)
passwordString密码
ivrextenString主IVR的内线号码
ivrflowStringIVR流程,多个流程使用-分割,如1-2-5 代表第一个ivr流程时客户按了1,到达第二个ivr流程时客户按了2,到达第三个ivr流程时,客户按了5
transferStringIVR的转接模式(0或1),0代表释放转,1代表挂起转。
  • 返回结果:

|Retuen|code|Retuen|message

  • 返回值类型:String
  • 返回值:
返回值 描述信息
|Retuen|1|Retuen|message
	|Retuen|成功|Retuen|信息描述
|Retuen|2|Retuen|message
|Retuen|失败|Retuen|信息描述
zh/二次开发者指南/接口开发手册_v2.0/webservice接口/坐席转ivr.txt · 最后更改: 2019/01/03 05:51 由 donnie
Recent changes RSS feed Debian Powered by PHP Valid XHTML 1.0 Valid CSS Driven by DokuWiki