呼叫接口

  • 接口原型:

makeCall(targetdn, targettype, agentgroupid, usertype, user, orgidentity, pwdtype, password, modeltype, model_id, userdata,agentexten, callerid, callername, trunkidentity, cidtype)

  • 作用说明:

发起呼叫

  • 参数说明:
参数名称 类型 描述信息
targetdnString外呼到坐席填写坐席工号仅限本团队坐席/ 外呼到号码填写目标号码
targettypeString目标类型(电话号码[exter],坐席[inner])
agentgroupidString坐席组id
usertypeStringagent(坐席) / account(帐号)
userString坐席工号 / 用户名
orgidentityString团队唯一标识
pwdtypeString密码类型 明文(plaintext) / MD5加密(md5)
passwordString密码
modeltypeString业务类型(业务应用[BusinessApp],外呼营销[Campaign],虚拟中心[Virtualcustomer],呼入客服[Customerservice])
model_idString业务ID
userdataString自定义参数字段,当modeltype= Campaign时,可填写此字段,例如填写customer_id=109&pwd=asdfg那么在你收到通话事件时,你会接收到userdata='customer_id=109&pwd=asdfg'内容,也就是你传什么内容,就能从userdata获取到相应内容
agentextenString不是必填项,此参数可以在拨号前修改坐席当前使用的分机。
calleridString不是必填项,主叫显示号码,送显号码,透传号码。
callernameString不是必填项,主叫显示名称,送显名称,透传名称。
trunkidentityString不是必填项,中继标识,选择此中继线路进行呼出。
cidtypeString不是必填项(0/1/2),0使用api传来的callerid;1使用中继的callerid;2使用分机设置的callerid;
  • 返回结果:

|Retuen|code|Retuen|message

  • 返回值类型:String
  • 返回值:
返回值 描述信息
|Retuen|1|Retuen|message
	|Retuen|成功|Retuen|信息描述
|Retuen|2|Retuen|message
|Retuen|失败|Retuen|信息描述
zh/二次开发者指南/接口开发手册_v2.0/webservice接口/呼叫接口.txt · 最后更改: 2017/12/12 03:05 (外部编辑)
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